Ens agradaria informar-vos que hem rebut els resultats de l’auditoria de qualitat anual realitzada el mes passat per la companyia Lloyd ́s Register (LRQA).
Ens complau comunicar-vos que hem obtingut un resultat de 118 punts sobre 124 possibles, això és un 95,16% enfront del 90% obtingut l’any passat.
En aquesta auditoria obligatòria per a les empreses membres d’ ASEPROCE es valoren aspectes com:
- Compliments ligales.
- Informació general a disposició del públic.
- Informació específica per a l’ alumne.
- Informació lliurada a l’ alumne prèviament a la seva partida.
- Contractes amb els proveïdors principals.
- Gestió de Monitors.
- Avaluació de la satisfacció del client.
- Satisfacció de pares o tutors legals.
Des de gener de 2014, Newlink comptem amb un segell de qualitat certificat per la consultora Lloyd’s Register Quality Assurance i ens omple de satisfacció l’increment de percentatge positiu respecte a l’any passat, que ja era envejable en termes de qualitat.
L’objectiu del segell i qualificació és donar als pares, estudiants i professionals la màxima seguretat i protecció quant al fet que l’activitat es realitza complint una sèrie d’exigents requisits amb la major garantia per als nostres clients.
La manca de regulació per part de l’ administració fa que l’ activitat sigui exercida per entitats sense el menor tipus de seguretat, protecció i legalitat. Per això la Norma ASEPROCE suposa la màxima garantia d’ avaluació de qualitat en les empreses del nostre sector.
ASEPROCE és una veterana associació sense anim de lucre, integrada per gairebé 50 empreses especialitzades en la gestió de cursos a l “estranger, la missió de les quals és garantir la qualitat i seguretat d” aquest servei a nivell nacional, fomentant l “intercanvi cultural i el domini d” altres idiomes.
